よくご相談いただくお悩み
何から始めればよいか分からず、ターゲットやチャネル選定に自信がない。
投稿は続けているが、指標と結びつかず手応えがない。
ネタ出しや制作が属人化し、忙しいと更新が止まってしまう。
反応はあるが、問い合わせや売上に結びついていない。
炎上・権限・ルール整備が不安で、攻めた運用に踏み出せない。
BANLIの解決策
01
目的・指標の“言語化”と運用への落とし込み
事業目標から逆算して、SNSの役割（認知／関係構築／来訪促進など）と到達指標・運用KPIを明確化します。抽象的な「がんばる」を避け、週次・月次で見る数字と打ち手を対応付けることで、日々の投稿や企画が“何のためか”を誰でも判断できる状 態に。レビューの観点（見る順番・判断基準）もセットで共有し、チームの迷いと手戻りを減らします。
02
体制とガイドラインの整備で“継続できる”仕組み化
トーン＆マナー、OK/NG例、権限と承認フロー、問い合わせ・炎上時の一次対応までを一本化。役割分担（編集／制作／承認／配信）と締切基準をテンプレ化し、担当者が変わっても同じ品質で回せる体制を作ります。ルールは“厚すぎず運用できる厚み”にし、現場が使いやすいチェックリストとして提供します。
03
成果が見えるレポート設計
「今月うまくいった理由と、来月やること」が一目で分かるレポートを設計。主要指標（リーチ／エンゲージメント／来訪・問い合わせなど）を一画面で俯瞰し、良かった企画の共通点を言語化します。数字の羅列ではなく“次の一手”に直結する要点メモと学びのアーカイブを標準化して、改善サイクルを速めます。
04
現場に寄り添う伴走支援
週次または隔週の定例で、課題の優先度付けと次アクションの合意を迅速に実施。非同期の質問対応や原稿レビューも取り入れ、詰まりをその場で解消します。小さく試す実験メニュー（企画フォーマットや投稿リズムの試行）を並走し、うまくいった型はテンプレとしてチームに定着させます。
現状診断レポート
アカウントの強み・課題・機会を整理し、直近で効く打ち手と中期のテーマを提示します。
戦略・KPI設計シート
目的／役割／KPIツリー／評価指標／優先順位を1枚に集約し、意思決定の拠り所に。
コンテンツ計画
テーマ・シリーズ・フォーマット・頻度・担当表までを整備し、迷わず回せる土台を作成。
編集ガイドライン
トーン＆マナー、OK/NG、権限・承認手順、危機対応の基本動作を明文化。
運用レポート雛形
主要指標の見せ方とレビュー観点をセット化し、「次の一手」が出るレポートに。
運用テンプレ一式
週次チェックリスト、月次レビューシート、改善バックログ、カレンダーの雛形。
伴走ミーティング
週次/隔週の定例で進捗確認・課題解決・次アクションを合意します。
サポート内容
ユースケース
B2C小売（実店舗）
Instagramの世界観を統一し、季節の企画カレンダーと店頭施策（クーポン／POP導線）を連携。保存・シェアの継続増加と指名来店につながる導線を設計。
B2Bサービス
想定顧客の業務課題を起点にテーマを再構成し、事例・ノウハウ投稿と資料DL／ウェビナーを結ぶ導線を構築。問い合わせの質の向上と商談化までの道筋を明確化。
採用広報（製造）
社員発信のフレームを整え、仕事・人・価値観の発信比率を設計。説明会・面談への導線を明示し、応募の質向上と初期離脱の低減に寄与する状態を設計。
実施の流れ
フェーズ0
ご相談（ヒアリング）
まだぼんやりでも大丈夫です。現状や困りごとをフリートークで伺い、無理のない範囲とペース感を一緒に探ります。必要に応じて、その場でブレストし簡単な方向性を共有します。
フェーズ1
ご提案（お見積り）
望むゴール感や制約に合わせて、まず取り組む一手や並走プランの選択肢をご提示。数値目標や指標は仮置きで始め、動きながら合わせていきます。
フェーズ2
ご発注
ご納得いただければ発注へ。詳細の線引きは実行しながら調整していきます。過度なドキュメントや会議体は設けず、軽やかに着手します。
フェーズ3
キックオフ
今後3〜4週の「やること」を一緒に決めます。連絡手段やレビュー方法、素材の集め方はシンプルに。必要に応じて最初のチェックリストを共有します。
フェーズ4
実行
小さく始めて、早く試す。仮説→実行→軽い振り返りの短サイクルで前進します。必要に応じて制作や社内調整も伴走します。
フェーズ5
評価・改善
「できたこと／反応／次の一手」を短い定例で合意。うまくいった型は残し、続けにくいものはやめる。ペースや範囲は無理なく調整します。
オプション
内製化・体制拡張
ご希望に応じて少しずつ内製化。必要なところだけテンプレとレクチャーで支援します。
よくあるご質問
既存ベンダーがいても依頼できますか？
問題ありません。役割分担と成果責任の線引きを明確にし、重複を避けつつ相乗効果が出る体制をご提案します。現行の運用を尊重しつつ、改善の余地を一緒に見つけていきます。
料金の目安はありますか？
案件により異なるためサイト上では非公開です。費用は対応範囲・期間・関与人数・レビュー頻度・連携チャネル数で変動します。考え方やモデ ルケースは資料DLに掲載していますので、まずは無料相談で状況をお聞かせください。
途中でプラン変更はできますか？
できます。運用状況に応じてレビュー頻度や支援範囲を見直し、ピーク時は並走を厚く、安定後は内製化を進めるなど、段階に合わせて柔軟に調整します。
広告運用や投稿代行は含まれますか？
含まれません。広告や日々の投稿の“実務代行”は別メニューですが、KPI整合・ターゲット設計・クリエイティブの方向性・レポート連携など、成果につながる設計は本サービス内で対応します。
社内チームと併走できますか？
可能です。編集会議や承認フローに参加し、現場の運用負荷を下げるテンプレとレビューの型を提供。担当者の経験値に合わせて支援の粒度を調整し、属人化を避けながら内製の再現性を高めます。
どのくらいで効果が出ますか？
設計〜初期実装に1–2ヶ月、その後の改善サイクルで3ヶ月前後から指標の変化が見え始めるケースが多いです。短期は“改善スピード”、中期は“定着度”、長期は“売上や問い合わせへの寄与”と、段階ごとに見る指標を変えて伴走します。
どのSNSに対応していますか？
Instagram／X（旧Twitter）／TikTok／YouTube／LINEなど主要チャネルに対応しています。各チャネルの運用代行は別サービスで提供し、本サービスでは目的に合うチャネル選定・役割分担・連携設計までを上位から支援します。
SNSを全くやっていない状態でも相談できますか？
もちろん可能です。まずは事業目標と顧客像を一緒に整理し、どのチャネルから始めるのが妥当かを決めます。初期は“無理なく続けられる頻度”と“効果が見えやすい指標”に絞り、簡単なルールと小さな企画からスタート。数週間で手応えを作り、段階的に拡張していきます。
